Ouvidoria

Canal de transparência e ética da Renovo Montagens

A Ouvidoria é um canal independente para receber manifestações de colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros. Todas as comunicações são tratadas com sigilo e imparcialidade.

O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria da Renovo Montagens é um canal de comunicação dedicado a ouvir e tratar manifestações que não foram resolvidas pelos canais convencionais.

Nosso objetivo é assegurar o cumprimento de normas éticas, promover melhorias contínuas e garantir que toda manifestação receba a devida atenção, contribuindo para um ambiente de trabalho seguro e íntegro.

Este canal atende aos requisitos de conformidade ISO 9001, ISO 14001 e boas práticas de governança corporativa.

Canais de contato
E-mail da Ouvidoria Canal direto, sigiloso e monitorado ouvidoria@renovomontagens.com.br
Telefone Segunda a sexta, 8h às 17h (11) 93733-5522
Presencial Matriz — Goiana/PE Av. Nunes Machado, 199 — Centro
Reclamação Insatisfação com serviços, condutas ou processos
Sugestão Ideias para melhorar nossos processos e serviços
Elogio Reconhecimento de boas práticas e atendimento
Denúncia Relato de irregularidades, com garantia de anonimato
Compromisso com a transparência Todas as manifestações recebidas são analisadas com imparcialidade e respondidas em até 10 dias úteis. A identidade do manifestante é protegida conforme a LGPD.
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